北铁公安护航“候鸟老人”平安出行 

法治日报全媒体记者 吴良艺 通讯员 朱璇 廖才立 陈林

北海是全国著名的宜居城市和“候鸟城市”，每年近10万名“候鸟老人”前来过冬。为净化旅客出行环境，提高人民群众满意度，南宁铁路公安局北海公安处用饱满的热情和务实举措护航“候鸟老人”平安出行。

北海站派出所结合冬季客流分布特点与旅客群体特征，在维护站内治安与保障旅客出行安全的同时，扩大巡逻范围，提高巡逻频次，让广大旅客在遇到困难时能第一时间找到民警寻求帮助。

“下次记得把身份证保管好，放进有拉链的口袋里。”近日，陈先生和周女士看见失而复得的身份证，紧锁的眉头舒缓开来。原来，陈先生和周女士是从黑龙江来北海过冬的“候鸟”夫妻，刚来北海的第一天，身份证不慎丢失，带来了许多不便，就在他们苦苦寻找未果时，在车站拾到身份证的民警杜玖昌打来电话，为这对“候鸟”夫妻后续行程的顺利进行提供了保障。

北海公安处围绕群众急难愁盼问题持续发力，及时发现并高效化解群众矛盾，为外地旅客特别是老年群体提供搬运行李、手机购票等服务，全力为游客营造安全有序的出行体验。

下一步，北铁公安将全面落实各项工作举措，以“时时放心不下”的责任感，守护万千旅客与“候鸟老人”平安出行，持续提升群众的获得感、幸福感、安全感。